AZV: Beschuldigingen van familie Croes kloppen niet; zorg in het buitenland kent duidelijke criteria

ORANJESTAD – AZV heeft de beschuldigingen verworpen die onlangs tijdens een persconferentie van Ricardo Croes en Stichting SIKI werden geuit. Daarbij werd gesteld dat de Arubaanse zorgverzekeraar een jonge patiënt zou "veroordelen" tot een vroegtijdige dood. Volgens AZV zijn die uitspraken onjuist en geven zij geen juist beeld van de behandeling van de zaak.

In een verklaring laat het bestuur van AZV weten dat het vanwege de privacy van de patiënt niet inhoudelijk op de individuele zaak kan ingaan. Wel bevestigt de organisatie dat het verzoek van de verzekerde, dat op 7 juli 2026 werd ingediend, "de aandacht heeft gekregen die het verdiende."

Volgens AZV is een behandelplan opgesteld, is de patiënt voor behandeling naar Colombia gereisd en vervolgens teruggekeerd naar Aruba. Ook zou de verzekerde uitgebreid zijn geïnformeerd over welke behandelingen wel en niet onder de dekking van AZV vallen. De besluiten zijn volgens AZV gebaseerd op adviezen van de Arubaanse Oncologiecommissie (HOH), de onafhankelijke Commissie Grensoverschrijdende Zorg (CGZ) en de oncologiecommissie CTIC in Colombia. "Na kennis te hebben genomen van de beschuldigingen vonden wij het belangrijk om opnieuw uit te leggen hoe de procedure voor medische zorg in het buitenland en de bijbehorende dekking werkt," aldus AZV.

Hoe AZV aanvragen beoordeelt

AZV legt uit dat een patiënt alleen voor behandeling naar het buitenland wordt verwezen wanneer de benodigde medische expertise op Aruba ontbreekt. Volgens de organisatie begint het proces bij de behandelend specialist, die na overleg met de patiënt een officiële aanvraag indient.

Volgens AZV komen uitsluitend behandelingen in aanmerking die medisch noodzakelijk zijn, algemeen aanvaard zijn binnen de medische praktijk, onder de wettelijke dekking van AZV vallen en niet op Aruba kunnen worden uitgevoerd. Experimentele behandelingen of behandelingen die nog in onderzoek zijn, worden niet vergoed.

Rol van de CGZ

AZV stelt dat iedere aanvraag voor zorg in het buitenland wordt beoordeeld door de onafhankelijke Commissie Grensoverschrijdende Zorg (CGZ). Die commissie beoordeelt of de behandeling medisch noodzakelijk is en niet op Aruba kan worden aangeboden. Bij oncologische patiënten moet een aanvraag volgens AZV eerst worden besproken door de Arubaanse Oncologiecommissie voordat deze aan de CGZ wordt voorgelegd.

Wat een goedkeuring inhoudt

Na goedkeuring regelt AZV volgens eigen zeggen de medische afspraken, reis, accommodatie en – indien nodig – een sociale begeleider. De dekking omvat vliegtickets, medische kosten, hotelgaranties en een financiële bijdrage voor maaltijden. AZV benadrukt dat de snelheid waarmee een patiënt naar het buitenland vertrekt afhankelijk is van de medische urgentie en de beschikbaarheid van afspraken in het ontvangende ziekenhuis. In spoedgevallen kan een ambulancevliegtuig worden ingezet.

Tijdens de behandeling

Volgens AZV wordt ervan uitgegaan dat een patiënt die de goedgekeurde behandeling accepteert, ook instemt met de voorwaarden van de dekking en het voorgestelde behandelplan. Tijdens de behandeling onderhoudt AZV voortdurend contact met zowel het ziekenhuis in het buitenland als de behandelend specialist op Aruba om de situatie te volgen en, indien nodig, de goedkeuring aan te passen. AZV wijst erop dat zich tijdens een behandeling in het buitenland nieuwe medische complicaties kunnen voordoen. In dat geval moet eerst aanvullende toestemming worden verleend voordat extra behandelingen vanuit het AZV-fonds kunnen worden vergoed. Tot slot stelt AZV dat een patiënt die besluit de goedgekeurde behandeling niet voort te zetten, dient terug te keren naar Aruba. Volgens de organisatie worden deze voorwaarden vooraf duidelijk uitgelegd aan zowel de patiënt als de begeleider.