Ministerio Publico di Aruba a introduci areglo di keho pa ciudadano

ORANJESTAD - Ministerio Publico a introduci recientemente un areglo di keho (klachtenregeling) pa ciudadano. E areglo di keho ta inclui tambe un formulario di keho (klachtenformulier). Di awor pa dilanti ciudadanonan tin e posibilidad pa, na un manera relativamente facil y sin mucho obstaculo, entrega un keho. Por haya tanto e formulario como e areglo di keho riba website di Ministerio Publico: www.omaruba.com.

E areglo di keho ta destina pa personanan cu ta sinti ku nan no a wordo trata of yuda corectamente pa Ministerio Publico. Por trata di cosnan manera (entre otro): 

•         keda sin contesta telefon

•         keda sin reacciona na tempo riba un carta of no reacciona mes

•         keda sin duna informacion of duna informacion onduidelijk

•         maneha datonan personal na forma desordena

•         keda sin cumpli cu citanan y terminonan.

Paga tino: decisionnan huridico den casonan penal no ta cay bao di e areglo di keho. Pa esakinan tin procedimientonan legal separa, manera keha na Corte Superior di Husticia of apelacion.

Tur keho lo wordo trata cuidadosamente y den termino razonabel. Si despues di esaki e ciudadano ainda no ta satisfecho, e por acudi cerca Ombudsman.

Ministerio Publico ta desea pa aumenta transparencia y fortalece confiansa di ciudadanonan: e areglo y e formulario ta un parti importante di e esfuerzo aki.