ORANJESTAD – Terwijl burgers de problemen in de publieke dienstverlening ervaren aan het loket, aan de telefoon of tijdens het wachten op een antwoord, werkt de regering achter de schermen al jaren aa

ORANJESTAD – Wanneer burgers klagen dat de overheid niet functioneert, kan die kritiek gemakkelijk worden afgedaan als persoonlijke frustratie. Maar Aruba heeft nu iets wat het eerder niet had: een Om