ORANJESTAD - Tin un motibo cu pagonan haci via banco, pa p.e. pago di number di auto ta confrontando tardansa. Specificamente e problema cu a pone cu en bes di di 5 dia di trabou pa procesa e pago, esaki a bira 10 dia. Algo cu e pagadonan 'online' no a aprecia y no tabata contento. Segun directora di departamento di impuesto (DIMP) Luenne Gomez Pieters a splica NoticiaCla.com, enberdad e tin cu bay hopi mas facil, lihe y automatisa. "Nos ta na altura di e challengesnan y banco tambe ta na altura di esey". Gomez a splica.
PLATAFORMA PA PROCESA PAGO ONLINE
Como tal, kier uza esaki como plataforma pa sinta na mesa atrobe pa wak con por mehora e servicio tambe na cliente. "Pasobra uiteindelijk ta e cliente ta esun cu tin cu haya e servicio cu e ta verwacht". Entre nan, nan (DIMP) tin palabracion cu banconan pa wak kico tur por automatisa mas tanto di e 'pagamento online'.
RESOLVIENDO TARDANSA DI '5 DIA DI PAGO'
E directora ta conciente di e reclamonan y como tal a bisa cu e problema ta 'bezig ta wordo resolvi'. "Nos ta casi bij cu tur e bank betalingnan. Pero pa futuro nos kier traha nieuwe afspraken con ta automatisa e parti aki pa por bringa miho servicio" Gomez a sigui bisa. Sigur pasobra hendenan no por a compronde con bin un transaccion cu mester tuma algun minuut, ta dura 5 te 10 dia di trabou pa por keda cla. Segun Gomez, e transfer enberdad ta pasa 'automatisch' y DIMP ta haya e statementnan di banco. "Pero ta e bankstatements nos ta verifica y verwerk. Y esey ta bay manual" e directora a admiti. Ey ta unda e problema ta sinta, esta e procesamento di e statements. Pero kier hacie automatisa tambe. "Nos tin un automatisch download, aunke esaki no ta e caso cerca tur banco. No tur banco ta uza e mesun plataforma di raporta. Nos kier yega na un plataforma pa raporta. A papia caba cu Banco Central riba e topico aki. Nos a papia cu ABA (Aruba Bankers Association) y nos kier sigui intensiveer esaki" Gomez a bisa. Aworaki tin un banco ta haci esaki automatico, y otro banconan ta haci esaki manual. Ta e intencion pues pa mehora e proceso aki pa e cliente no tin cu pena mas ora di haci un transaccion cu normalmente ta facil y liher, pero cu awor ta tarda mas cu normal.