ELMAR ta aplica tecnologia nobo pa mehora servicio na cliente

ORANJESTAD - Clientenan di N.V. ELMAR lo cuminsa nota e resultadonan di su sistema nobo di servicio na cliente, “Customer Information System” (C.I.S) cu ta diseña pa brinda miho servicio na e clientenan y provee un base mas eficiente pa cu tecnologia di informacion pa su operacionnan comercial. A reconoce e mehoracion di funcionalidad cu un solucion di CIS nobo lo provee mientras cu ainda ta capaz pa cumpli cu e rekisitonan pa cu integracion. CIS ta ofrece solucion y beneficio tanto pa e clientenan como pa e empleadonan. E lo permiti pa ofrece clientenan opcionnan adicional pa haci pago y ricibi notificacionnan y lo provee empleadonan cu acceso mas rapido y facil na informacion ora cu mester di dje, sea si ta na oficina of riba caya.

CIS LIVE

E Customer Information System (CIS) nobo ta bay “live” durante di e prome siman di september proximo y lo sirbi como e aplicacion principal pa areanan clave di e operacionnan di N.V. ELMAR pa futuro.

BENEFICIONAN

Algun di e beneficionan cu ta bin cu implementacion di e CIS nobo ta encera un sistema di IT cu ta moderno, stabiel y cu por depende riba dje pa reduci risico di fayo den traha factura y e fluho di placa efectivo; Brinda mas informacion detaya di e usuario y su uzo, cual ta provee oportunidad pa decisionnan di gerencia mas efectivo y cu miho enfoke; Mehora acceso di data pa e representante di servicio di N.V. ELMAR, esaki ta yuda pa bin cu solucionnan mas rapido pa asuntonan relaciona cu e clientenan; Historia di e cuenta awo ta “linked” na e cliente; Mehoracion den e cobransa di debe; Provee cliente cu e oportunidad pa mira su informacion di cuenta via di Internet.