Dialuna CMB ta habri su Santa Cruz Smart Branch

(ADVERTORIAL)STA CRUZ - Dialuna awor CMB lo habri e prome branch di un era nobo pa CMB y tambe henter MCB Group. Dialuna awor ta habri porta e promer branch diseña pa acomoda e era digital y e demanda pa un miho espacio na Santa Cruz unda cu CMB ta e unico banco na Aruba cu un servicio personal. E branch nobo aki lo conta cu diseño y structura moderno unda cu tellers lo traha cu “cash recyclers” cu ta permiti nan atende clientenan mas lihe, mas precies y tambe cu nan por cera caha mucho mas facil na final di dia. Lo tin un area (Customer Engagement Corner) cu iPads unda combina cu “Service Ambassadors” nobo lo introduci clientenan na nos servicionan digital manera Online Banking y eAmigo Online Assistance. Lo asisti clientenan cu tin pregunta tocante nos servicionan manera prestamo di hipoteca, personal, pa auto, credit card, Bancomatico, seguro y mucho mas. Na mes momento lo ta estrenando E concepto di mas nobo cu yama “ASK” (Assisted Service Kiosk) y cu a wordo desaroya in-house. Usando ASK clientenan por haci uso di un “digital interface” cu touch-screen pa pidi tarheta nobo y den un segundo fase lo por aplica pa prestamo, Online Banking y otro servicionan. E branch aki tambe lo ta e prome den E grupo di banconan unda lo usa un sistema digital interno pa pone screens cu informacion balioso pa cliente como tambe E promocionnan, pero tambe “featurettes” interesante unda lo presenta entre otro clientenan, personahenan y heroenan di nos comunidad. CMB ta hopi orguyoso di tur su coleganan cu a contribui na e construccion di e branch aki y tambe di esnan cu e desaroya e conceptonan pa asina CMB por presenta y logra habri e Smart Branch nobo aki. E Smart Branch aki, hunto cu servicionan unico y nobo manera eApps, eAmigo y ASK lo facilita bida di su clientenan. Sinembargo loke ta mas importante ta cu clientenan por sigui conta cu e servicio personalisa y profesional hunto cu e experiencia di nos hendenan. CMB ta desea e staff di Santa Cruz Branch cu lo ta bao guia di Laura Tromp hopi exito.